?实体店营销引流开店做生意绝不是一件容易的事情,相信很多人都会遇到客户少、生意冷清的情况,那我们应该怎么办?当然不能光等着生意送上门,要主动出击,这时候营销手段就非常重要了。
营销,贯穿于企业经营活动的全过程,只要是与经营有关的活动都与营销有关。营销的成功与否与企业的生存利益息息相关。
一家实体店,无论生意好坏,都离不开营销,如何做出正确保证利润又让顾客喜欢的营销呢?
实体店想要通过营销提高营业额,分两个步骤:
1.引流
2.锁客
其中,每个步骤都根据不同的行业都有很多不同的方法,在这里我们简单的举一些例子。
???实体店引流方法步骤一:定位自己
做一个项目首先要对它进行一个拆解分析:我要卖给谁,我在哪里卖,我要怎么卖,如何有复购,怎么做裂变以及我需要和谁竞争、我可以和谁合作等基本问题。
步骤二:定位客户
定位好自己,就能找到目标客户群体,对他们进行用户画像,包括以下内容:目标消费群体的消费能力、年龄段、爱好、经常出现的场所、接触信息的主要渠道等,以及对产品的在意点、消费的目的、消费的选择等基本问题。
步骤三:找到精准客户
分析完自己,分析完用户,找到精准客户。
???如何去寻找客户那么,接下去我们就去寻找客户,客户的方法有很多,在这里我们主要介绍以下三个:
方法1、根据目标用户群体寻找用户
儿童跆拳道馆的目标用户群体是儿童,儿童主要出现的有小学、幼儿园、广场、公园等,你可以进攻小孩,也可以进攻家长。
方法2、根据目标消费群体寻找客户
是否让孩子参加跆拳道培训的主要决策是孩子的家长,所以主要进攻的也是孩子的父母,三四十岁的青年人,大部分都是上班族,接受信息的渠道除了线下,更主要的还有线上。
方法3、根据客户寻找客户
细致观察,并记录。一旦发现是准客户,那么一定要细心观察,他点的什么组合的咖啡,是香草拿铁还是抹茶拿铁,要记住,下一次见面,你还约在这个咖啡馆,然后你还点这一份饮料。客户一定会很感动。注意看准客户着装颜色,下一次,尽可能穿和他一样颜色的衣服。这样,客户会感觉有亲切感,自然也会事半功倍。
???锁客简单的说,就是跟每个进来的客人说,花5元办卡,每次可以返利此次消费的20%到卡上,下次无门槛使用。
这个简单的策略里面包含了很多好处:
1、相比充值赠送,顾客只需要多花5元就可以成为会员,并返利本次消费20%的金额,门槛更低;
2、账户是顾客的手机号和姓名,大部分也是顾客的微信号,设计师又可以分到一批自然流量的客户,更容易促成高额服务;
3、会员卡里永远都有余额。
???总结以上这几个方法,不管你从事什么行业,以上这几个营销技巧只要稍加修改,马上就能应用到你自己的生意当中。
作为实体店,做好自身服务,赢取好口碑,不管线上还是线下,都不会影响生意。线下实体店不仅仅只是售卖商品,更是一个服务场所和体验环境。