1、首先检查机器相关配置特别是显卡是否达到游戏配置要求。如果达到要求则建议以下几点：安装最新版的direct9.0于C++ 2008 运行库。请右键游戏图标点击属性，把兼容性的兼容模式钩选上，选择 “Windows 98 /Windows Me” 。
2、请关闭杀毒软件，360之后再行尝试，或者将杀毒软件已经列为不信任的游戏程序改为信任。确保游戏安装过程完整（没有丢失，错误，被杀毒软件拦截、误杀）重新安装该游戏，确保安装过程完整无拦截，游戏目录用全英文。
3、更换至适合游戏的显卡驱动；确定游戏安装了正确的游戏路径，有些特殊的游戏要求路径为全英文，或者要求安装在C盘。如果机器装有卡巴斯基，那可能是你的卡巴的缘故，不用卸载，也不用换你的卡巴版本，只要打开你的卡巴设置界面， “设置----保护---兼容性”然后在“与使用自我保护方法的程序相兼容模式（M）”前面打上勾，重启你的机子就行了。尝试到游戏目录下安装游戏注册表。