一、取消报名并退回部分费用
雅思考试允许考生在报名截止日期之前取消本人先前的报名。这种情况下，考生将收到扣除退考费后的已支付考试费余额。只能在教育部考试中心雅思报名网站上取消您的报名。如果要取消报名，在进入个人主页系统之后点击“查看已注册考试”页面。点击取消报名并退回部分费用按钮来 取消您的报名。在点击取消报名并退回部分费用按钮之后，系统将提示您是否进行了误操作。在您确认要取消报名之后， 先前的报名将被取消，扣除退考费后的余额将被保存在您的帐户余额中，进入个人主页可以查询您的帐户余额。。
二、获得退款
考生若要退回帐户余额中的钱款，须向教育部考试中心雅思考试全国呼叫中心提交一份退款申请表，退款申请表可在IELTS信息中下载。在与教育部考试中心雅思考试全国服务热线确认后的四至六周之内，退款将被退还至您的银行帐户上或通过银行 汇款至您所指定的账户。如果有任何问题或没有收到退款，可以给教育部考试中心雅思考试全国服务热线打电话咨询。一旦取消了报名，将不能再恢复。如果想再进行雅思考试报名，必须从上面所介绍的第二步开始做起。
没有办理转考或退考手续而在考试当天缺席的考生，考试费用将无法退还。