联合利华(Unilever)已开始在西好莱坞(West Hollywood)开设冰淇淋店(Ice Cream Shop)移动商店，利用Robomart的车辆和应用程序，利用超高频射频识别系统，检测库存产品以及顾客何时选择它们。如果您不知道什么是RFID，可以点这里了解什么是RFID？
得益于一家科技公司的合作，冰淇淋爱好者越来越喜欢购物方便Robomart还有冰淇淋供应商联合利华． 今年夏天，一种解决方案将在加州洛杉矶上线，爱吃甜食的消费者可以使用一款应用程序，让一家移动商店来找他们，这家商店装载着利用射频识别技术的库存。该商店是一辆温控货车，在里面有rfid标签的产品可以实时监控库存和采购数据。
被称为冰淇淋店在美国，联合利华的虚拟店面采用了Robomart的恒温车队，每辆车都装满了冰淇淋产品。车辆货架上内置的RFID阅读器和天线可以根据每件商品上的RFID标签跟踪所有产品。消费者可以呼叫移动商店，并使用Robomart应用程序支付商品。
Robomart于2021年推出，与一个品牌合作，提供两种移动销售解决方案，被称为零食Robomart和药房Robomart。在过去的一年里，该公司一直在向制药和休闲食品行业的各种企业提供这种技术的有限版本无人驾驶移动商店利用RFID将食物带到顾客面前和拜访你的便利店）.
Robomart的联合创始人兼首席执行官阿里•艾哈迈德(Ali Ahmed)表示，beta测试的反响令人印象深刻。“我们已经看到了惊人的反应，”他说，消费者叫车去商店，几分钟内就完成了交易。他说:“我们最快的订单从头到尾都是1分51秒。”不过，订单通常平均在9分钟内完成。
该商店是一辆温控货车，在里面有rfid标签的产品可以实时监控库存和采购数据。
呼叫冰淇淋店
联合利华是世界上最大的消费品公司之一，但是它并不是一个RFID厂家。它提供日常用品，从多芬肥皂到Axe男士产品，以及众多冰淇淋品牌。随着其冰淇淋店在洛杉矶西好莱坞地区提供夏季配送服务，该公司将提供Ben and Jerry's、Breyers、Good Humor、Magnum和Talenti品牌的按需冰淇淋。要进行购买，参与者首先要在他们的智能手机上下载Robomart应用程序，然后提供可以存储在他们账户中的支付信息。
当用户想吃冰淇淋时，可以打开应用程序，选择“the ice cream Shop Robomart”，就可以看到可供选择的产品菜单。他们手机上的GPS数据与他们的命令相关联，以确定他们的位置，并将请求传输到最近的车辆。司机按照地图指示到达网站，这与Lyft和Uber的司机寻找客户的方式类似。当车辆停在顾客附近时，顾客会在应用程序中收到提醒，并可以选择一个提示来打开商店的门。一旦门打开，客户可以从显示的产品中选择商品。
每个产品都有一个粘合剂，无源超高频射频识别标签附在它上面，标签上编码的唯一身份号码与机器人艺术的软件中的产品相连接。由于超高频射频识别的读取范围相对较长，而不是13.56 MHz的高频射频识别(几米，而不是厘米)，该系统不会识别客户的选择，直到那个人完成和门关闭。当顾客选择完商品后，门必须关了，顾客才会被收取费用。艾哈迈德说，“门一关，系统就会计算你的购物篮”。
有几种方法可以实现这一点。购物者可以选择手机应用中的关门提示，这意味着他们不需要触摸货车内的任何东西。他们也可以按下门侧面的按钮来关闭它，或者干脆走开。在一段时间后，如两分钟，由操作者预设，门会再次关闭。一旦发生这种情况，RFID阅读器就会查询剩余库存中的所有标签，并识别已删除的标签。购物者会在应用程序中收到关于购买了什么产品的通知，并为这些产品付费。司机可以开车离开，机器人会发送收据。
通过RFID跟踪采购和库存
RFID技术提供库存管理数据，因此移动商店的产品永远不会缺货。例如，如果顾客拿走了最后一种特定口味和品牌的冰淇淋，或者满足了软件允许的最低库存水平，Robomart系统将确定是否需要补充。该技术还为购物者提供实时数据。如果某一特定品牌或口味暂时缺货，该产品将从应用程序的菜单中删除，这样公司就可以避免让那些打电话到手机商店寻找某一特定产品却发现无法购买的购物者失望。
此外，Robomart还提供了可以在邻近地区补充库存的站点。当货车到达这样的地点时，工作人员甚至可以在打开货车之前自动查看哪些物品需要补充库存，这使得补充库存的过程更快、更准确。一旦RFID产品被放置在汽车后部的移动商店中，RFID阅读器就会获取其标签ID。因此，该物品被更新到货车的库存数据中。
艾哈迈德拒绝具体说明洛杉矶有多少家冰淇淋店的移动商店在使用，但他说，在美国有近100家这样的商店被预订，用于销售各种产品。例如，Robomart打算将其技术业务扩展到杂货和其他类别。他说，从长远来看，这些车辆可以在没有司机的情况下运行，尽管国家规定在大多数地区仍然需要司机。
艾哈迈德说:“我们希望在监管允许的情况下，未来将无人驾驶汽车引入我们的车队。”与此同时，虽然每辆车都有一名司机，但这名员工并不与客户互动，只是将手机商店交付给他们，直到他们不再需要它。随着零食和药店品牌的beta测试，他说，“我们看到消费者绝对爱上了这个系统。在测试阶段，我们的用户群平均每周有2.3次订单”，他说，而一些消费者每周的订单次数达到了10次。
这个系统需要一些时间让消费者适应。该公司在beta测试早期就指出，购物者即使在滑动应用程序解锁后也倾向于伸手去拿门把手。艾哈迈德说:“他们不会马上意识到这是一种完全无触控的体验。”他补充说，解决办法很简单:“我们把把手拿掉。”
RFID基础数据提供分析和历史数据，使公司能够实时(或在数天或数周内)查看哪些产品购买最频繁，以及在城市或社区的哪个区域购买最频繁，以便更好地为商店进货。“看到哪些产品做得好，真的很有启发，”艾哈迈德说。
RFID相对于计算机视觉的好处
零售商通常会为这项服务支付一笔费用，以及销售佣金。商家将产品送到机器人驿站，从那时起，该技术公司的员工负责所有操作，包括在车辆入库之前给产品贴上标签。该公司使用第三方技术供应商提供RFID阅读器、天线和标签，包括艾利丹尼森公司Smartrac和斑马技术．
在冰淇淋店车辆中管理库存的另一种技术可能是计算机视觉系统。然而，该商店基于技术的成本和准确性选择了RFID。该公司发现，基于摄像头的系统通常只能提供60%到70%的可靠性。
“现实情况是，你需要来手动检查视频反馈来确认订单，”艾哈迈德说，“通过我们基于rfid的系统，它们不仅非常准确，而且是完全自动化的。你不需要任何人工检查，或者只是验证它们。”Robomart希望在未来吸引更多的消费品牌公司和零售商。“我们已经有很多预订超出了预期。”