天猫投诉（在天猫如何投诉？）

天猫投诉（在天猫如何投诉？）

天猫投诉的途径有三：

　　一、直接在天猫投诉。

　　1、进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”;进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

　　2、卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

　　3、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响天猫淘宝店铺评分。

　　4、申请退款与售后

　　进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”;

　　5、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

　　二、打电话投诉。

　　直接拨打天猫消费者维权电话投诉。

　　三、消费者协会。

　　我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。

　　所以，如果我们在天猫购物遇到了纠纷，可以通过投诉来维护我们的权益，大家进入订单页面就可以投诉商家，同时，我们还可以通过拨打天猫维权电话或者通过消费者协会来维护我们的权益。如果这些方法都不行，我们还可以通过网上发帖或者联系媒体曝光的方法来维权哦。