快递行业的发展,如今越来越智能,以往我们面对如山堆积的快递,处理的办法可能都是快递员根据手机尾号通知消费者前来领取。随着科技的发展,如今快递的分类也逐渐智能化,先是出现了快递码,凭借数字领取,如今又有快递二维码的出现,更让消费者快递的安全性得到提高。近几年,为了方便人们快递的拿取输送,许多的社区都开始成立了快递驿站。
???在青海师范大学的菜鸟驿站,包裹的最后一公里配送变得更加便捷。
从以前的快递员进不去校园,只能在校园外“摆摊”等待学生出来取件,到如今无人值守的快递驿站,取快递,扫描一下,无感带走;智能柜24小时随时取快件……这不是科幻片中的想象,这是现实场景下数字化快递驿站带来的校园生活新方式。
早前,记者探访青海师范大学的菜鸟驿站,问一位取了5件快递的女生:“买什么比较多?”“主要是日用品,还有一些书。”这位女生说:“现在电商几乎每天都会有活动,买的也比较多。”随着各大网络电商平台推出的各类促销活动,大家又找到了“剁手”的理由。
青海师范大学菜鸟驿站是西宁地区最大的校园菜鸟驿站。这里日均近4000件快递。巨大包裹量下,菜鸟驿站数字化、智能化方式带来高效体验。
据驿站负责人杨占祥介绍,他的驿站2019年9月就在青海师范大学开张,服务对象面向1.5万名学生,每天派件单量在3000件左右,寄件约100件。“与刚开始相比,现在驿站已经有了一定的‘规章制度’:预约错峰服务、扫码无感取件、回收纸箱循环使用……服务效率提升50% 以上。”相对于传统的代收点、自提柜,菜鸟驿站作为最后100米物流解决方案,让原来繁琐的方式,变得更高效、智能,让快递服务也更多元、便利。
如今,菜鸟驿站高科技已无处不在:包裹到站,快递上架、编码、通知一气呵成,效率提升至少一倍。
???根据手机提示的快递取件码,通过高拍仪扫描进行无感取件。
说到自助无感取件,杨占祥解释道,这是去年9月刚引进的“取件神器”,只要拿到包裹后,放到高拍仪上轻轻一扫,就可以取走货物,整个过程方便、省事,无需等待。高拍仪与菜鸟驿站包裹管理系统、云监控系统等打通,实现“秒级”出库,在提高了安全性的同时又极大提高了消费者取快递的效率,减少了站点人力,尤其今年疫情防控期间,无感取件就发挥出了它安全、方便、快捷、无接触的作用,提升了快递的配送效率。体验过此项操作的刘飞连连称赞:“现在到驿站取件特别方便,扫一下就可以直接取走了。”
无独有偶,今年疫情过后,西宁部分小区快递驿站也开始引进这类无感取件设备。而疫情防控常态化下,对菜鸟驿站运营者来说,快递量越来越大,每逢电商大促销活动,比如每年“618”、“双11”,包裹量至少还得翻一番。但智能设备上线后,即使是大促销也越来越轻松。同时,扫码进站、错峰取件方式,可最大限度减少人员聚集,实现高效便捷的一站式自助服务和安全无接触服务,节省下来的人力,还能提供预约送货上门等多元化包裹服务。
而“菜鸟驿站”只是西宁市多种快递服务站的代表之一,据官方数据显示,目前西宁市内设立的快递服务站177家,其中“一平台、多品牌”的快递服务站有53家。
“快递超市这种形式,现在大家都很熟练。”杨占祥表示,对于在校学生而言,菜鸟驿站可在校园内提供便捷、无接触式的收寄服务。对于快递物流公司而言,菜鸟驿站可批量存放包裹,有助于提高配送速度和效率。除此之外,由于驿站每日人流量少则几百多则上千,因而也形成了小型零售中心,还可提供社区团购、洗衣服务、绿色回收、饮料、生活用品销售等服务。