1、如果小米Max只是偶尔出现死机、开不了机的故障时，可以通过强制重启手机还尝试解决：即长按“电源”键并保存10秒钟以上实现强制重启手机操作来尝试修复。
2、如果强制重启小米Max仍然无济于事，或者小米Max开机一直停留在“Mi”Logo界面时，则可以通过“清除手机数据”来尝试解决问题。拆掉电池以完全关闭手机，或者强制重启手机的同时，按【音量+】和【电源键】不放，即可进入Recovery模式。
3、在Recovery模式界面中，利用“音量”键选择“简体中文”项，利用“电源”键进行确认操作。
4、接下来将是最为重要的一步，在“主菜单”界面中，利用“音量键”选择“清除数据”项，同时利用“电源”键进行确认以完成对手机数据的清除操作。
5、最后再返回“主菜单“界面，选择“重启手机”项，按“电源”键以重启手机。