1、服务器问题：星战前夜无烬星河出现黑屏问题是正常的现象，我们重启游戏即可解决。因为这款游戏测试服刚开时进入游戏的玩家数量过多，所以导致这款游戏的服务器出现了问题，目前官方已经发出公告进行了修复，大家后续登录的话应该是不会出现这个问题了，大家可以放心体验。
2、配置问题：如果后续我还是出现了黑屏问题的话，可能就是我们设备的配置过低导致的，建议重启游戏后，进入游戏的设置界面，将游戏的画质调低，这样我们就可以正常的游玩这款游戏了。
3、网络问题：如果我们的网络信号过差、延迟较高的话，我们也有可能会出现黑屏掉线的现象，此时我们就重新切换信号，并重启游戏就可以解决了。
4、其他问题：游戏中还有一些其他BUG和未知的错误会导致星战前夜无烬星河出现黑屏，此时我们可以选择卸载重装来解决。如果这样还是依旧无法解决的话，大家也可以提供联系官方客服来寻求帮助。