1、首先需要将USB设备插入到计算机USB接口，然后点击电脑的“开始”菜单，点击“运行”，在输入框中输入“cmd”命令，点击“确定”按钮。
2、在命令提示符窗口内分别执行下面两条命令
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment /v DEVMGR_SHOW_DETAILS /d 1 /t REG_SZ /freg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment /vDEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES /d 1 /t REG_SZ /f
3、将计算机重启，点击“开始”菜单，打开“运行”，输入“devmgmt.msc”命令，点击“确定”按钮或者右击桌面上“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，点击“硬件”选项卡，然后点击下面的“设备管理器”按钮。
4、打开设备管理器，在菜单栏点击“查看” - “显示隐藏的设备”。
5、鼠标左键双击双击“通用串行总线控制器”项目，将所显示的灰色项目和USB大容量存储设备卸载掉。
6、然后右键点击“通用串行总线控制器”项目，在弹出的下拉菜单中选择“扫描检查硬件改动”。
7、拔掉USB设备，再重新插上，看是否已经OK。
8、若重新插入还是没好，则右键点击“通用串行总线控制器”下的“USB Root Hub”项目，点击“属性”。
9、在打开的也窗口中点击“电源管理”选项卡，去掉“允许计算机关闭此设备以节约电源”，点击“确定”按钮（依次对每个USB Root Hub的属性进行修改）。