1、查询自己的订单编号。
⑴用户运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。
⑵点击左上角用户登陆的帐号，输入自己的Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
⑶这时候界面就会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
⑷在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
⑸现在能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
2、通过iTunes Store技术支持，申请退款。
⑴打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
⑵点击“联系iTunes Store支持”
⑶点击“购买、账单与兑换”
⑷点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
⑸点击跳转页面中的“电子邮件”
⑹现在来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。