1、卡纸的问题应该是档板的问题或滚轮，用抹布将滚轮擦了一下,干了之后再试试！还是不行的话，关闭打印机电源，打开打印机的盖。
2、取下被卡的纸（注意必须按进纸方向取纸而不能按反方向）。重新试者再打印。如果是经常卡纸，就要检查进纸通道。取纸辊是激光打印机最易磨损的部件。
3、当盛纸盘内的纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够，不能将纸送入机器。如果取纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
4、另则，盛纸盘安装不正，纸张质量不好，过薄、过厚、受潮，都有可能造成卡纸或不能取纸的故障。