1、销售业绩是指销售人员在一个时间段或者阶段展开销售业务后的收益总结，是开展销售业务后实现销售净收入的结果。根据每个月，每年的数据统计业务数量，核对出来的净收入结果。
2、许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有道德感，用心去推销，真诚感动客户；具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。