1、零售是指面向最终消费者直接销售商品的行为，以方便它们达成个人且非商业性用途的活动，它的特点是每次商品交易时数量都比较少，会多次频繁的交易。
2、而销售则是指出售、租借以及其它的一些方式向第三方提供产品的行为，其主要的目的是服务于客户，用于推销自己企业生产成果，和零售是完全不同性质的，不可将两者混为一谈。
3、简单来讲，零售就是将自己的产品直接交给消费者，让他去做买卖，而销售则是要将自己的产品推销到客户的手中，这就说明，后者需要跟人打交道的时间比较长，要拉近与客户间的关系，才有可能达到自己的目的。