1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试;
2、手机是否处于死机卡机状态,可长按电源键关机;可拆卸电池的手机取下电池重新安装即可;
3、若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关;
4、建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
5、若以上方法均未能解决问题,请携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试;
2、手机是否处于死机卡机状态,可长按电源键关机;可拆卸电池的手机取下电池重新安装即可;
3、若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关;
4、建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
5、若以上方法均未能解决问题,请携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。