1、我们可以按一下这个手机的开机键给它的屏幕灭掉，看他屏幕能不能关掉，如果屏幕能关掉的话，过一会儿再按一下屏幕再开开屏幕，把屏幕打开之后，基本上就可以用了。
2、我们还可以一直按住这个手机屏幕的开机键，这样就会强制关机，关机之后，我们再按一下重启。
3、插上数据线之后，看会不会有反应，如果有反应的话，等一会儿看看再按一下，看看能不能动，如果在充电的话，就把充电线拔掉。
4、如果手机可以重新开启之后，赶紧更新一个版本，更新版本之后就不会出现这种情况了。
5、可能是手机软件或者什么地方出现了问题放在那里，不管过两分钟也就可能自己就可以好，可能是间接性失灵，也有可能是卡顿，过一会就好了。
6、开机之后，我们可以恢复一下出厂设置，不要下载太多的东西，有的东西可能是有这个病毒的什么的，影响手机的。